单桂敏,一个互联网时代的小卖家,但她的成功之路几经坎坷。
毕业后她在一家外贸企业工作,负责的是CS客户服务,凭借她优秀的工作能力和良好的服务态度,逐渐成为了经理的得力助手。然而,由于外贸成交量下滑及互联网的兴起使得该企业发生巨变,竞争激烈,被迫裁员,单桂敏也意外丢掉了工作。
为了生存,单桂敏开始在淘宝上开店,但由于自己的专业不是电商出身,对电商并不熟悉,导致她刚开始的两个月,成交率只有不到10%。经过深入研究电商,吸取各方面的优秀经验,她逐渐掌握了电商的门道,并开展了一次电商活动,吸引了大量顾客,从此,她的生意逐渐红火起来。
当被问及她的成功秘诀时,单桂敏说,“用心经营,用心感动顾客,用智取信市场!“
。“与其想着如何卖出去东西,不如想着如何让顾客留下来,享受你公司的服务。”
如今,单桂敏已在电商圈广受好评,她的产品品质稳居行业前列。这让她受之无愧的成为了电商领域的佼佼者。