“四不伤害”是指温州市马山街道企业家之家所提出的企业公民责任原则，即不伤害顾客、不伤害员工、不伤害社会、不伤害环境。
不伤害顾客，就是要对产品质量进行严格把管，要让消费者买得放心、用得安心；不伤害员工，则是要关照员工的安全、健康和权益，让员工在平等、和谐、公正的环境下工作；不伤害社会，就是要遵纪守法，积极承担社会责任，同时还要倡导公益事业和传统文化，推动经济社会的发展；不伤害环境，则是要优先考虑环保问题，承担生态环境保护的责任，努力保护全球自然环境。
“四不伤害”不仅仅是企业的公民责任，更是企业形象和品牌的重要代表。只有把企业公民责任真正落到实处，才能逐步培养起消费者的信任感和忠诚度，提高企业的市场声誉和形象。
